TERMS OF SERVICE
Regulamin sklepu Kosmoteka.pl
Zasady zakupów w sklepie Kosmoteka. Napisany z założeniem, że klient jest dorosły i wie czego chce, ale ma prawo do uczciwej informacji o swoich uprawnieniach.
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Kosmoteka.pl prowadzony jest pod adresem https://kosmoteka.pl.
- Operatorem sklepu jest Marcin Siwonia, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą pod adresem ul. Kurkowa 32 lok. 57, 50-210 Wrocław. NIP: 8982333597, REGON: 544668716.
- Kontakt: marcin.siwonia.firma@gmail.com.
- Regulamin obowiązuje od dnia 10 maja 2026 r. i dotyczy wszystkich zamówień złożonych po tej dacie.
§2. Definicje
- Sprzedawca — Marcin Siwonia, operator sklepu Kosmoteka.pl (dane jak w §1)
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
- Towar — produkty optyczne i akcesoria oferowane w sklepie
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24/7 przez stronę sklepu.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i dostawowych.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający — to oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
- Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (z VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
- Akceptowane formy płatności: opisane w sekcji Dostawa i płatności.
- Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen — zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.
§5. Dostawa
- Towar wysyłany jest w modelu dropshippingowym z magazynu autoryzowanego dystrybutora marki w ciągu 2-4 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Koszty i sposoby dostawy: Dostawa i płatności.
- Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą odbioru paczki.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
- Procedura zwrotu: Zwroty i reklamacje.
- Towar musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami.
- Zwrot środków następuje w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru.
§7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach Kodeksu Cywilnego (rękojmia).
- Towary objęte są dodatkowo gwarancją producenta (zwykle 2 lata, niektóre flagowce 5 lat).
- Procedura reklamacji: Zwroty i reklamacje.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
§8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane w Polityce prywatności.
§9. Pozasądowe rozstrzyganie sporów
- Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów: mediacja, sąd polubowny, platforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
- Konsument może też skorzystać z pomocy Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
- Spory sądowe rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
§10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu — zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
- Aktualna wersja regulaminu zawsze dostępna pod tym adresem.